Au coeur de la Communification : la Communication NonViolente...

Un art de vivre avec soi-même et avec les autres...

Créée dans les années 60 par Marshall B. Rosenberg, un disciple de Carl Rogers, elle repose sur une pratique du langage qui renforce notre aptitude à conserver nos qualités de coeur, même dans des conditions éprouvantes.

Depuis 2002, j'ai suivi quelques 200 journées de stages en CNV, et j'ai eu la chance de participer à deux séminaires intensifs animés par Marshall Rosenberg : les échanges privilégiés que j'ai pu avoir avec lui lors de ces stages ont conforté mon enthousiasme à pratiquer et transmettre la CNV.

Décembre 2008 : j'intègre l'équipe des Formateurs en Communication NonViolente de Suisse Romande.
Janvier 2009 : je rejoins l'équipe des Formateurs Certifiés du CNVC (Center for NonViolent Communication).
Juin 2009 : je reprends le rôle de Coordinatrice de la Certification pour la Francophonie.

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CALENDRIER DES STAGES PRINCIPES MATERIEL DE TRAVAIL

SITES INTERNET BIBLIOGRAPHIE AUDIO et VIDEOS

TEXTES ET INTERVIEWS
DE MARSHALL B. ROSENBERG ARTICLES DANS LA PRESSE

CALENDRIER DES STAGES que j'anime

J'animerai du 26 au 28 février 2010 un Module 2 d'Initiation à la CNV à l'Abbaye de Blauvac (France, Vaucluse) : pré-requis, avoir suivi un module 1 avec un formateur certifié du CNVC.
Au menu :
v      s’ancrer dans une conscience « au-delà du bien et du mal » ou « comment vivre le jour du jugement dernier = le dernier jugement que l’on porte sur soi et sur autrui »…
v      approfondir l’auto-empathie
v    approfondir l’écoute empathique de ce qui se passe en l’autre
v      apprendre à « crier en girafe » ou « comment exprimer avec intensité et authenticité le vivant qui m’anime sans repasser en mode chacal »
v      apprendre à entendre et dire « non » en se reliant au « oui » du besoin qui demande à être nourri par le « non » à une stratégie/moyen
=> cliquez ICI pour le programme détaillé du stage
=> cliquez ICI pour les modalités pratiques (prix du stage, horaires, plan d'accès, etc.)
Au 18 décembre 2009, il reste encore quelques places.

J'animerai les 13 et 14 mars 2010 un Module 2 d'Initiation à la CNV à la Chaux-de-Fonds (Suisse) : pré-requis, avoir suivi un module 1 avec un formateur certifié du CNVC.
Au menu :
v      s’ancrer dans une conscience « au-delà du bien et du mal » ou « comment vivre le jour du jugement dernier = le dernier jugement que l’on porte sur soi et sur autrui »…
v      approfondir l’auto-empathie
v      approfondir l’écoute empathique de ce qui se passe en l’autre
v      apprendre à « crier en girafe » ou « comment exprimer avec intensité et authenticité le vivant qui m’anime sans repasser en mode chacal »
=> cliquez ICI pour le programme détaillé du stage
=> cliquez ICI pour les modalités pratiques (prix du stage, horaires, plan d'accès, etc.)
Au 18 décembre 2009, il reste encore quelques places.

J'animerai du 2 au 5 avril 2010 (Pâques) un stage résidentiel sur le thème :
"Spiritualité et Communication NonViolente : accéder pleinement à la puissance spirituelle de la CNV".
Pré-requis pour ce stage : 4 jours de formation en CNV (Modules 1 et 2)

La Communication NonViolente nous invite à une transformation radicale de notre vision de nous-mêmes, des autres et du monde. C’est de ce même « nouveau monde » dont il est question lorsque la Bible évoque la « Terre Promise » dans l’Ancien Testament, ou le « Royaume » dans le Nouveau Testament. Nous sommes appelés à cheminer vers cette terre bénie en nous libérant de la tyrannie du Pharaon qui maintient en esclavage le peuple de nos sentiments et en vivant le jour du Jugement dernier : le jour du dernier jugement que nous portons sur nous-même ou sur autrui…
Ce stage vous propose de vivre pleinement la spiritualité de la Communication NonViolente en partageant le temps particulier de Pâques, selon une approche plus initiatique et spirituelle que religieuse.
Ensemble, nous intégrerons certaines « différenciations-clefs » qui sont au cœur de la conscience transmise par la CNV en revivant certaines étapes de la sortie d’Egypte guidée par Moïse, et du processus alchimique de la Passion de Jésus.
Le stage commence le « vendredi saint » et finit le lundi de Pâques : nous cheminerons ensemble, tant en journée qu’au cours de veillées, afin de vivre pleinement ce grand pas-sage…
Ce stage aura lieu en résidentiel, au Centre de Sornetan (Jura Suisse).
=> cliquez ICI pour le programme du stage
Modalités pratiques détaillées en cours de préparation : cliquez ICI pour le recevoir.
Au 18 décembre 2009, ce stage est COMPLET. Ouverture des inscriptions en liste d'attente.

J'anime chaque année depuis 2007 avec Hélène Domergue-Tappolet un Cursus "CNV et Accompagement Individuel" :

Démarrage d'un nouveau cursus en octobre 2009 (pré-requis demandé : 15 jours de formation en CNV)

CURSUS COMPLET
=> cliquez ICI pour le programme détaillé. Pour tous renseignements et inscriptions, me contacter.

Ce cursus aura lieu au Centre "La Pelouse" à Bex (Suisse).

CALENDRIER DES STAGES animés par des formateurs chers à mon coeur

Hélène Domergue-Tappolet (formatrice certifiée du CNVC)
animera prochainement des stages d'initiation à la CNV :

les 24 et 25 avril 2010 à Genève

Elle animera un cursus "Cheminer pas à pas avec la CNV" (pré-requis : 2 jours d'initiation) :

Module 1 : 21 et 22 novembre 09
"Développer le pouvoir de la bienveillance : l’auto-empathie et l’empathie".

Module 2 : 23 et 24 janvier 2010
"Entrer en relation : apprendre à faire des demandes ; accueillir un « non ».

Module 3 : 20 et 21 mars 2010 "Accueillir et transformer la colère et la culpabilité"

Module 4 : 5 et 6 juin 2010 "L’art du dialogue : s’exercer à être authentique et dans l’accueil de l’autre."

Module 5 : 11 et 12 septembre 2010 "Mettre des limites avec bienveillance apprendre à dire « non »"

Elle animera un cursus Médiation (pré-requis : 6 jours de CNV) en résidentiel (assistante : Fabienne Poscia)

Module 1 : 5-6-7- mars 2010

Module 2 : 18-19-20 juin 2010

Module 3 : 24-25-26 septembre 2010

Module 4 : 3-4-5 décembre 2010

Module 5 : 3-4-5-6 février 2011

Pour tous renseignements complémentaires, contactez Hélène :

Téléphone : 079 682 91 78

Mail : helene.tappolet@wanadoo.fr

Emmanuelle Vidick (formatrice certifiée du CNVC)
animera prochainement des stages d'introduction à la CNV :

les 6 et 7 juin 2009 à Thoiry-Le Tiocan (France voisine 20 mn de Genève) :
cliquez ICI pour voir le programme détaillé

Pour tous renseignements complémentaires, contactez Emmanuelle :

Téléphone : 022 733 19 79

Mail : emmanuelle.vidick@sunrise.ch

Muriel Kalfala (formatrice en cours de certification CNV)
animera prochainement une formation de base en Communication Harmonieuse
(selon les principes de la CNV) :
Cycle de 9 journées à raison d'une journée par mois (dont la 1ere journée "découverte", puis engagement pour le cycle).
"Je propose une première journée découverte, pour apprendre à s’exprimer et à écouter de manière respectueuse, pour aller à la rencontre de soi et de l’autre avec une intention de bienveillance et d’ouverture."

2 dates au choix pour la journée "découverte : vendredi 18 septembre 2009 ou vendredi 9 octobre 2009 à Aubignan (Vaucluse), de 9H30 a 16H00

Les 8 autres dates de ce cycle sont les 13 novembre, 4 décembre, 8 janvier 2010, 5 février, 5 mars, 2 avril, 7 mai et 11 juin

Cliquez ICI pour voir le programme détaillé et ICI pour voir le bulletin d'inscription.
Muriel propose également :
Formation "Communiquer autrement", pour les groupes constitués (associations, entreprises, etc).
Accompagnement individuel : personnel, relation de couple, relation parent-enfant, médiation.
Cliquez ICI pour découvrir sa brochure sur la Communication Harmonieuse.
Pour tous renseignements complémentaires, contactez Muriel :
Téléphone : 06 83 19 16 81
Mail : muriel.kalfala@voila.fr

Cliquez ICI pour télécharger le programme France 2009
(formations données par les formateurs certifiés français, groupes de pratique, etc.)

Cliquez ICI pour télécharger le programme Suisse du 1er semestre 2009
(formations données par les formateurs certifiés suisses, groupes de pratique, etc.)

LA COMMUNICATION NONVIOLENTE (CNV), QU'EST-CE QUE C'EST ?

La Communication NonViolente (CNV) nous aide à nous mettre en lien avec ce qui est vivant en nous et dans les autres, instant par instant ; avec ce que nous ou les autres pourrions faire pour nous rendre la vie plus belle, tout en ayant conscience de ce qui peut faire obstacle à notre façon naturelle de donner et de recevoir.
Le langage de la CNV renforce notre capacité à inspirer la compassion à autrui et à répondre avec bienveillance, soit aux autres, soit à nous-mêmes. La CNV nous invite à reconsidérer notre façon de nous exprimer, d’écouter et de résoudre les conflits, en plaçant notre conscience sur ce que nous observons, sur ce que nous ressentons, sur ce dont nous avons besoin et sur ce que nous demandons.
Le langage de la Communication NonViolente éveille notre capacité à nous montrer empathiques et vrais, on l’appelle parfois « la langue du cœur ».

La CNV est plus qu'un processus ou un langage : c'est une invitation permanente à concentrer notre attention là où nous avons le plus de chances de trouver ce que nous recherchons. Grâce au processus enseigné dans la CNV, il devient possible de développer une attitude susceptible de faciliter le rétablissement d'une relation bienveillante envers nous-même, et envers autrui.

La Communication NonViolente est une démarche fondée sur la prise de conscience de ce qui facilite ou entrave la communication. Par l'apprentissage et l'intégration d'un processus qui permet de repérer et transformer ce qui suscite la violence, elle donne à chacun la possibilité de vivre des relations solidaires et épanouissantes. La CNV est un excellent moyen pour débroussailler une situation confuse, conflictuelle ou tout simplement douloureuse.

En pratiquant la CNV nous retrouvons le chemin de nos aspirations profondes et cela nous aide à mieux percevoir nos besoins, et à établir nos priorités parmi eux.

La CNV nous propose dans des situations de désaccord et de conflit une trame pour maintenir le dialogue et pour rechercher ensemble une solution créative de coopération.

L’intention de la Communication NonViolente est de créer une qualité de relation et d’empathie, avec soi et avec les autres, qui permet de satisfaire les besoins fondamentaux de chacun, de manière harmonieuse et pacifique.

Ce processus, mis au point et proposé par Marshall B. Rosenberg, psychologue clinicien collaborateur de Carl Rogers, vise à rappeler ce qui essentiel dans les interactions humaines, et nous aide à améliorer la qualité de nos échanges et de nos vies.

La Communication NonViolente nous invite à être davantage conscients de nos perceptions, à accueillir et gérer nos émotions, à nous relier à nos besoins et nos motivations. Elle permet de « décoder » dans les messages des autres ce qu’ils veulent vraiment dire, derrière des propos ou des comportements qui nous dérangent au premier abord. Sa force est d’apporter de la clarté par rapport à ce que nous vivons, nous voulons et nous disons.

Ce processus ouvre un dialogue sincère, authentique et respectueux. Il nous amène à nous exprimer de façon claire et cohérente, et à écouter l’autre avec une plus grande conscience, une ouverture et une compréhension, dans la qualité de présence et de cœur que nous souhaitons.

Cette démarche insiste aussi sur le fait de formuler avec précision ce que nous souhaitons. Et c’est justement cette demande, exprimée clairement, qui devient l’amorce d’une solution ou d’un dialogue réellement constructif. Cette approche nous propose d’aller vers de réels échanges, vers plus de coopération et de co-création, vers le dépassement des conflits dans le respect et la reconnaissance de chacun.

Elle nous permet de nous réapproprier la confiance et les ressources intérieures nécessaires pour agir sur notre environnement et reprendre du pouvoir sur nos vies, en interdépendance avec les autres.

La Communication NonViolente est plus qu’un processus ou un langage, c’est une invitation à concentrer notre attention là où nous avons le plus de chances de trouver ce que nous cherchons et qui nous fait du bien.

La CNV permet de développer la capacité de :

- énoncer des observations rigoureuses, que nous distinguons et séparons de nos jugements et de nos évaluations.
- différencier nos sentiments de nos interprétations et de nos jugements
- découvrir et exprimer nos besoins profonds (aspirations, motivations...)
- présenter nos demandes de façon positive, concrète et réalisable

La CNV s'adresse à toute personne, de tout âge, désireuse d'améliorer sa relation avec elle-même et avec les autres. Elle est applicable dans différents contextes : personnels, professionnels ou politiques.

J'ai plaisir à vous partager une définition de la CNV donnée par Marshall B. Rosenberg à Lausanne en septembre 2003 (traduction par Godfrey Spencer) :
"La Communication NonViolente, c’est la combinaison d’un langage, d’une façon de penser, d’un savoir-faire en communication et de moyens d’influence qui servent mon désir de faire trois choses :
- me libérer du conditionnement culturel qui est en désaccord avec la manière dont je veux vivre ma vie ;
- acquérir le pouvoir de me mettre en lien avec moi-même et autrui d’une façon qui permet au don du cœur de devenir naturel ;
- acquérir le pouvoir de créer des structures qui soutiennent cette façon de donner."

Les fondements spirituels de la CNV (extrait du livre de Marshall Rosenberg "Spiritualité pratique : les fondements spirituels de la Communication NonViolente) :

"Je pense qu'il est important de voir que la spiritualité est à la base de la Communication NonViolente, et de garder cela à l'esprit quand on apprend les étapes du processus. L'art de vivre que j'essaie d'enseigner est véritablement une pratique spirituelle..."

Pour découvrir de façon détaillée la vision de Marshall sur le lien entre CNV et spiritualité : cliquez ICI

COMMENT S'INITIER A LA CNV ?

La Communication NonViolente est un processus abordable par tous. Cependant, son application bouleverse souvent nos modes habituels de communication. C'est pourquoi l'apprentissage en groupe facilite l'expérimentation en toute confiance de cette démarche. La formation à la CNV est essentiellement un enseignement pratique. Si la structure du procédé est simple, pour en faire un art de vivre, son intégration nécessite du temps, de la répétition et l'accompagnement entre pairs. Tant il est vrai qu'il est plus facile de voir ce qui se passe chez l'autre que dans notre propre vécu... en effet, l'apprentissage se fait grâce à l'interaction avec les autres autant que par un cheminement personnel. Comme il s'agit de modifier nos façons habituelles de fonctionner, c'est avec des mises en situations, des simulations, que progressivement de nouveaux réflexes peuvent alors devenir naturels.

L'enseignement de la CNV se fait comme une introduction à une nouvelle langue. Avec quelques règles simples pour commencer. C'est en s'exerçant à les appliquer dans des situations réelles du vécu quotidien que nous découvrons la clarté que cet art du dialogue nous permet d'acquérir.

Dans les séminaires du cursus de base, l'approche pédagogique, résolument interactive, permet aux participants d'être co-auteurs de leur évolution, et propose :

- des apports théoriques succincts sur les bases de la CNV

- des exercices pratiques intégrant les apports théoriques visant à assimiler peu à peu des habitudes de communication menant à un dialogue plus satisfaisant (plutôt que de provoquer une attitude offensive, défensive, de silence ou de retrait chez l'autre, ou à réagir soi-même de la sorte).

- des jeux de rôle et exercices à partir de situations vécues, permettant d'apprécier comment celles-ci auraient pu être menées différemment à l'aide de la CNV (expression intègre et écoute bienveillante).

L'Association Française de CNV propose le parcours suivant :
(vous trouverez les programmes de stages et adresses des groupes de pratique dans la rubrique "Programme des Stages")

- pour commencer, la lecture des ouvrages de référence (voir bibliographie, ci-dessous) et les conférences permettant d'inspirer notre désir d'améliorer nos relations.

- suivre le cursus de base réparti en 3 modules qui permettent d'aborder les quatre étapes du processus, la danse du dialogue et les différenciations-clés.

- suivre des séminaires d'approfondissement et à thèmes. Afin d'en bénéficier pleinement, un pré-requis d'une durée variable est demandé pour chacun de ces stages

- séminaires d'immersion (minimum 7 jours) : pré-requis, les 3 modules de base.

- IIT (Intensive International Training) de 10 jours animés par Marshall B. Rosenberg et une équipe internationale de formateurs certifiés. Prérequis : module 1 (3 modules de base conseillés).

- groupes de pratique locaux

QU'EST-CE QUE LE CNVC ?

Le Centre pour la Communication NonViolente (CNVC) est une organisation mondiale qui promeut l’apprentissage et le partage de la CNV et aide les gens à résoudre leurs conflits de manière pacifique et efficace, qu’il s’agisse de conflits interpersonnels, au sein d’une organisation ou dans un cadre politique. Le CNVC est garant de l’intégrité du processus CNV. Il est un point de contact pour obtenir des informations et ressources relatives à la CNV, y compris en ce qui concerne les formations, la résolution de conflits et tout service de conseil en organisation. La mission du CNVC est de contribuer à des relations humaines plus stables, plus compatissantes et servant mieux la vie, que ce soit dans les relations interpersonnelles, les systèmes et structures sociaux tels que l’économie et les affaires, l’éducation, la justice, la santé et le maintien de la paix. La CNV est enseignée dans plus de 65 pays et se propage toujours plus, touchant la vie de centaines de milliers de personnes dans le monde.

QUI EST MARSHALL B. ROSENBERG ?

« La violence, quelle que soit sa forme, est une expression tragique de nos besoins insatisfaits »
Marshall B.Rosenberg

Marshall Rosenberg, docteur en psychologie clinique, a créé et développé le processus de la Communication NonViolente il y a plus de 35 ans. Il a énormément voyagé aux Etats-Unis et dans de nombreux pays du monde, en faisant connaître le processus de la CNV et en contribuant à la construction de la paix et aux efforts de réconciliation dans des régions déchirées par la guerre.

Depuis son enfance, Marshall a cherché une réponse à deux questions fondamentales :
- si nous, les êtres humains, aimons tellement prendre soin les uns des autres, pourquoi certaines personnes génèrent-elles tant de violence et de souffrance dans leurs interactions, même avec ceux qu’elles aiment ?
- et, inversement, comment cela se fait-il que des personnes parviennent à rester bienveillantes, même dans des circonstances horribles et violentes ?

C’est à partir des réponses qu’il trouva à ces deux questions que Marshall développa la Communication NonViolente, une autre façon de penser, de s’exprimer et d’exercer son pouvoir, qui se différencie nettement de celle dont la plupart des gens dans le monde ont été éduqués à communiquer et à interagir.

Marshall et ses associés enseignent et appliquent la CNV depuis plus de 35 ans dans différents lieux du monde, y compris des zones de conflit et de violence : en Afrique, au Moyen-Orient, en Europe de l’est, en Irlande, dans le Sud-est asiatique, en Amérique du sud, et aussi aux Etats-Unis, au Canada, en Europe occidentale et en Australie. La CNV est utilisée pour résoudre les conflits, améliorer les relations et accroître les performances dans virtuellement tous les domaines de l’activité humaine, que ce soient les écoles, les entreprises, les prisons, les hôpitaux et les gouvernements, la police, les bandes organisées, les militaires, les militants, les parents, les enfants et les couples.

Une définition de la CNV, par Marshall Rosenberg (Lausanne, 2003):

« La Communication NonViolente est la combinaison

· d’un langage, d’une façon de penser

· d’un savoir-faire en communication

· et de moyens d’influence qui servent mon désir de faire trois choses :
- me libérer du conditionnement culturel qui est en désaccord avec la manière dont je veux vivre ma vie ;
- accroître le pouvoir de me mettre en lien avec moi-même et autrui d’une façon qui permet au don du cœur de devenir naturel ;
- accroître mon pouvoir de créer des structures qui soutiennent cette façon de donner. »

LE PROCESSUS DE CERTIFICATION EN TANT QUE FORMATEUR CERTIFIE PAR LE CNVC ?

Pour en savoir davantage sur ce processus, cliquez ICI

Vous trouverez dans cette section des documents vous permettant de vous familiariser avec la Communication NonViolente...

Les bases spirituelles de la CNV

A partir de maintenant
(un texte écrit par Marshall Rosenberg dans les années 70)

La CNV présentée par Brigitte Longerich

10 pas vers la Paix

Si vous souhaitez en découvrir davantage sur la Communication NonViolente :

SITES DE LA COMMUNAUTE CNV

Le site européen de la Communication NonViolente

Le site de l'Association pour la Communication NonViolente en Suisse Romande

Le site belge pour la Communication NonViolente

Le blog de l'ACNV
(Association Française de Communication NonViolente)

Le WIKI CNV francophone

Le blog de la CNV au Maroc

The Center for NonViolent Communication
Vous y trouverez le planning de l'ensemble des activités animées par Marshall B. Rosenberg,
ainsi que de nombreuses ressources en ligne.

SITES DE FORMATEURS CERTIFIES DU CNVC

Le blog de Pascale Molho, formatrice certifiée du CNVC (Paris)

Le site de Jacques Polony, formateur certifié du CNVC (Paris)

Le blog de Christine Dubart, formatrice certifiée du CNVC (Lille)

Le blog de Françoise Keller, formatrice certifiée du CNVC(Lyon)

Le site de Sophie Grosjean et Godfrey Spencer (formateur certifié du CNVC - Belgique)

Le site de Gina Censiose (formatrice certifiée du CNVC - Canada)

Le site de Gina Censiose et Valérie Lanctôt-Bédard (formatrices certifiées du CNVC - Canada)

Le site de Robert Bourchard et Marcelle Bélanger (formateurs certifiés du CNVC - Canada)

Cliquez sur la bannière ci-dessous pour accéder à la bibliographie des ouvrages sur la CNV

Une interview de Godfrey Spencer, formateur certifié en Belgique cliquez sur la flèche verte pour lancer l'écoute

VIDEOS sur la Communication NonViolente
(en anglais)

Une courte présentation de la CNV (10 mn)
cliquez sur l'image pour ouvrir la vidéo

Présentation de la CNV par Marshall Rosenberg (1ere partie)

Présentation de la CNV par Marshall Rosenberg (2eme partie)

Présentation de la CNV par Marshall Rosenberg (3eme partie)

CNV et Corporations par Marshall Rosenberg (1ere partie)

CNV et Corporations par Marshall Rosenberg (2eme partie)

CNV et Corporations par Marshall Rosenberg (3eme partie)

"Ce que vous dites ensuite peut changer le monde"
par Miki Kashtan (formatrice certifiée en CNV)

TEXTES ET INTERVIEWS DE MARSHALL B. ROSENBERG

Interview de Marshall Rosenberg avant sa conférence à l'UNESCO en 2002 : cliquez ICI

Au-delà du bien et du mal : au sujet de la Création d'un Monde NonViolent : cliquez ICI

Interview de Marshall Rosenberg par Laurent Montbuleau : cliquez ICI

CNV et spiritualité : cliquez ICI

CNV et justice réparatrice : cliquez ICI

ARTICLES DANS LA PRESSE

Le "langage du coeur", arme anti-conflit (Le Monde, 14/12/09) : cliquez ICI